Máme 30denní zásady vrácení, což znamená, že máte 30 dní po obdržení položky na vyžádání vrácení.

Vzhledem ke složitosti mezinárodní přepravy zkontrolujte před objednáním informace o produktu. Nepřijímáme nepřiměřené žádosti o vrácení a vrácení peněz, pokud se nejedná o problém s kvalitou produktu.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese support@carabc.cn.

Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

Vždy nás můžete kontaktovat s jakoukoli otázkou ohledně vrácení na adrese support@carabc.cn.

✳Vezměte prosím na vědomí, že máme obchody Amazon v mnoha zemích a pokud je vaše dodací adresa blízko našeho skladu Amazon, upřednostníme dopravu ze skladu Amazon.
✳Vrácení však nelze vrátit do skladu Amazon, protože Amazon Warehouse nepřijímá položky, které nejsou objednány společností Amazon.

Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Zrušení objednávky:

Vaši objednávku můžeme zrušit za vás, pokud nás kontaktujete do 24 hodin od nákupu. Pokud byla platba dokončena, ale balíček ještě nebyl odeslán, můžete objednávku zrušit před odesláním položky. Vrátíme vám peníze v plné výši.
Objednávky nelze zrušit po odeslání zásilky.

Burzy
Vyměňujeme pouze vadné nebo poškozené položky. Kontaktujte nás na carabc666@gmail.com

Vrácení peněz

Ujistěte se, že máte jasnou představu o době přepravy a souvisejících informacích o produktu. Pokud se rozhodnete vrátit položku a není to chyba prodejce, odečteme poplatek za doplnění zásob ve výši 10 USD z částky, kterou jste zaplatili.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.
Pokud od schválení vrácení zboží uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na čísle support@carabc.cn.

Náš tým je odhodlán poskytovat vynikající služby zákazníkům a jsme odhodláni vyřešit tento problém k vaší spokojenosti. Máte-li jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc s procesem vrácení, neváhejte nás kontaktovat.

✳Pro hladké celní odbavení jednotky dodávky věnujte prosím pozornost následujícím údajům.

• Ocenili bychom, kdybyste zboží odeslali poštou místo jiných kurýrů.
• Popis zboží by měl být "adaptér".
• Očekává se, že fakturovaná hodnota bude 20 USD za kus.