Restitutiebeleid

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een ​​retourverzoek aan te vragen.

Vanwege de complexiteit van internationale verzending, dient u de productinformatie dubbel te controleren voordat u bestelt. We accepteren geen onredelijke retour- en terugbetalingsverzoeken als het geen probleem met de productkwaliteit is.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@carabc.cn.

Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen op support@carabc.cn.

✳Houd er rekening mee dat we in veel landen Amazon-winkels hebben en als uw verzendadres in de buurt van ons Amazon-magazijn ligt, geven we voorrang aan verzending vanuit het Amazon-magazijn.
✳Retourzendingen kunnen echter niet worden geretourneerd naar Amazon Warehouse als Amazon Warehouse accepteert geen niet door Amazon bestelde artikelen.

Beschadigingen en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen juist.

 

Bestelling annuleren:

We kunnen uw bestelling voor u annuleren als u binnen 24 uur na aankoop contact met ons opneemt. Als uw betaling is voltooid maar het pakket nog niet is verzonden, kunt u uw bestelling annuleren voordat het artikel wordt verzonden. We zullen je geld volledig terugbetalen.
Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd nadat het pakket is verzonden.


Ruilen
Wij vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen. Neem contact met ons op via carabc666@gmail.com


Terugbetalingen

Zorg ervoor dat u een goed begrip heeft van de levertijd en gerelateerde productinformatie. Als je besluit het artikel te retourneren en het is niet de schuld van de verkoper, zullen we $ 10 restocking fee aftrekken van het bedrag dat je hebt betaald.


We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling ook heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@carabc.cn.

Ons team zet zich in om uitstekende klantenservice te bieden en we zijn toegewijd om dit probleem naar uw tevredenheid op te lossen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, neem dan gerust contact met ons op.

 

✳Voor een soepele inklaring van de Delivery UNIT dient u rekening te houden met de volgende gegevens.

  • We zouden het op prijs stellen als u de goederen per POST-kantoor verstuurt in plaats van via andere koeriersdiensten.
  • De omschrijving van de goederen moet "adapter" zijn.
  • De factuurwaarde is naar verwachting 20 USD per stuk.