У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.

Из-за сложности международной доставки, пожалуйста, дважды проверьте информацию о продукте перед заказом. Мы не принимаем необоснованные запросы на возврат и возврат средств, если это не проблема качества продукции.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу Support@carabc.cn .

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу Support@carabc.cn .

✳Обратите внимание, что у нас есть магазины Amazon во многих странах, и если ваш адрес доставки близок к нашему складу Amazon, мы будем отдавать приоритет доставке со склада Amazon.
✳Однако возврат не может быть возвращен на склад Amazon, так как Amazon Warehouse не принимает товары, заказанные не Amazon.

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Отмена заказа:

Мы можем отменить ваш заказ, если вы свяжетесь с нами в течение 24 часов с момента покупки. Если ваш платеж был завершен, но посылка еще не отправлена, вы можете отменить свой заказ до отправки товара. Мы вернем вам деньги в полном объеме.
Заказы не могут быть отменены после отправки посылки.

Обмены
Мы заменяем только дефектные или поврежденные товары. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу carabc666@gmail.com

Возврат

Убедитесь, что у вас есть четкое представление о времени доставки и соответствующей информации о продукте. Если вы решите вернуть товар и это не вина продавца, мы вычтем комиссию за возврат в размере 10 долларов США из уплаченной вами суммы.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу Support@carabc.cn .

Наша команда стремится обеспечить отличное обслуживание клиентов, и мы стремимся решить эту проблему, чтобы вы остались довольны. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь в процессе возврата, не стесняйтесь обращаться к нам.

✳Для беспрепятственного таможенного оформления Delivery UNIT обратите внимание на следующие детали.

• Мы будем признательны, если вы отправите товар почтой, а не другими курьерами.
• Описание товара должно быть «переходник».
• Ожидается, что стоимость счета составит 20 долларов США за штуку.