Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

En raison de la complexité de l’expédition internationale, veuillez vérifier les informations sur le produit avant de commander. Nous n'acceptons pas les demandes de retour et de remboursement déraisonnables s'il ne s'agit pas d'un problème de qualité du produit.

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter au support@carabc.cn.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@carabc.cn.

✳Veuillez noter que nous avons des magasins Amazon dans de nombreux pays et si votre adresse de livraison est proche de notre entrepôt Amazon, nous donnerons la priorité à l'expédition depuis l'entrepôt Amazon.
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. c'est vrai.

Annulation de commande :

Nous pouvons annuler votre commande pour vous si vous nous contactez dans les 24 heures suivant l'achat. Si votre paiement a été effectué mais que le colis n'a pas encore été expédié, vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition de l'article. Nous vous rembourserons intégralement votre argent.
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Veuillez nous contacter au carabc666@gmail.com

Remboursements

Veuillez vous assurer d'avoir une compréhension claire du délai d'expédition et des informations relatives au produit. Si vous décidez de retourner l'article et que ce n'est pas la faute du vendeur, nous déduirons des frais de restockage de 10 $ du montant que vous avez payé.

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter au support@carabc.cn.

Notre équipe s'engage à fournir un excellent service client et nous nous engageons à résoudre ce problème à votre satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide pour le processus de retour, n'hésitez pas à nous contacter.

✳Pour un dédouanement fluide de l'UNITÉ de livraison, veuillez noter les détails suivants.

• Nous apprécierions que vous expédiiez les marchandises par la poste au lieu d'autres services de messagerie.
• La description des marchandises doit être « adaptateur ».
• La valeur de la facture devrait être de 20 USD par pièce.